INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Se entiende por “información confidencial” toda aquella información o dato provisto por Usted al realizar su compra o darse de alta, al cual DEMOTO tiene acceso.
Así, a título enunciativo, que no limitativo, se entiende como información confidencial toda información personal de forma no restrictiva: Números de teléfono, números de faxes, direcciones de correo electrónico, direcciones de residencia, firmas, copias de pasaportes o documentos nacionales de identidad, detalles de tarjetas de crédito/débito, preferencias personales o alimenticias, particularidades religiosas o cualquier otra información que le pertenezca y sea relevante para la contratación o pago de la reserva de Usted o del grupo en nombre del cual contrata. En ningún caso tendrá carácter de confidencial la información referente a:
- – Cualquier tema que aparezca en bibliografía pública o que pase a ser de dominio público a no ser que haya llegado a ser de dominio público a causa del incumplimiento de una de las partes.
- – Cualquier información o conocimiento (Know-How) adquirido de terceros.
- – Divulgación requerida por Ley.
- – Divulgación de cualquier información a petición de Jueces o Tribunales.
- – Información referente a datos económicos o de otra índole que deban ser aportados ante la Administración estatal, local o autonómica, por requerimientos fiscales, laborales o de contratación administrativa
ACCESO A DATOS PERSONALES
Si para el suministro de los servicios requeridos por Usted, DEMOTO tuviera que acceder a ficheros que contengan datos de carácter personal, DEMOTO se asegurará de que es legalmente posible según lo dispuesto en la RPDP.
Cualquier dato personal que, en el uso de este sistema Usted pudiera desvelar a DEMOTO, se entenderá que han sido obtenidos, tratados y transmitidos bajo la estricta observancia y cumplimiento de la RPDP; en base a ello, Usted queda informado y presta su consentimiento expreso e inequívoco a la incorporación de sus datos a los ficheros de datos personales existentes en DEMOTO, y al tratamiento de los mismos para la finalidad de prestación, administración, intermediación y contratación de los servicios proporcionados por DEMOTO, la tramitación de pedidos y el cobro de productos y servicios a través de DEMOTO, call centers, sistemas móviles de comunicación basados en tecnologías GSM, GPRS o UMTS; la gestión de incidencias; la realización de estadísticas, y en particular, para el envío de un cuestionario de calidad con posterioridad, de cumplimentación absolutamente voluntaria, que permitirá revisar el nivel del servicio y producto ofrecido por DEMOTO al objeto de mantener en todo momento un alto nivel de calidad de los productos que ofrecemos a nuestros clientes, todo ello a través del conocimiento de su grado de satisfacción en el servicio o producto recibido por parte de DEMOTO; así como para la remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo de DEMOTO; para la realización de concursos con premio y la suscripción a boletines informativos de la anteriormente mencionada compañía. DEMOTO se reserva el derecho de no mostrar cualquier comentario no referido al servicio o producto prestado por DEMOTO
El Responsable de dichos ficheros es: Repuestos y Suministros Juan José Escamilla SL. con Registro Mercantil número: B92131168 y con domicilio social en Calle Alfredo Corrochano 65, Polígono El Viso. 29006 Málaga (Spain). Correo Electrónico: contacto@demoto.es
Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de DEMOTO, pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de DEMOTO, S.L., bien sea dirigiéndose personalmente a sus oficinas sitas en la dirección anteriormente indicada, mediante comunicación escrita o a través de la dirección de correo electrónico que se refleja en la sección “contáctenos”. En caso que la mencionada dirección de correo electrónico fuera inaccesible para el usuario, éste deberá remitir por correo postal a: Calle Alfredo Corrochano 65, Polígono El Viso. 29006 Málaga (Spain), debiendo ser esta comunicación, en ambos casos, carta firmada y certificada indicando la actuación que se solicita y fotocopia del DNI.
En cumplimiento de lo establecido en la RPDP, DEMOTO se compromete a preservar el secreto profesional en relación con tales datos, aún cuando su relación se hubiera extinguido, así como a asegurar que el personal que desarrolla los servicios se halla sujeto a tal obligación.
DEMOTO afirma y garantiza, que ha implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
DEMOTO se compromete, en el caso que se acceda a cualquier dato personal, a lo siguiente:
- – Custodiarlos, a través de las medidas de seguridad, legalmente exigibles, de índole técnica y organizativa, que garanticen la seguridad de los mimos, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a que estén expuestos.
- – Utilizar o aplicar los datos exclusivamente para la realización de los servicios acordados.
- – No comunicarlos, ni siquiera a efectos de su conservación, a otras personas. Tampoco duplicar o reproducir toda o parte de la información, resultados o relaciones sobre la misma.
- – Asegurarse de que los datos sean manejados únicamente por aquellos empleados cuya intervención sea precisa para la prestación del servicio. Cabe la posibilidad que la información sea revelada a terceros, siempre que éstos estén obligados a guardar la confidencialidad debida de conformidad con lo establecido en este documento.
- – Una vez, los datos personales facilitados por Usted a DEMOTO dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual se han registrado o recabado, se asegurará de que sean cancelados, destruidos y/o devuelta la información, así como también los soportes o documentos en que conste, sin conservar copia alguna.
DEMOTO podrá revelar la información de los CLIENTES únicamente con el propósito de completar la reserva de su pedido, por razones de administración y fraude de tarjetas. Cualquier dato recogido de esta manera en la página web será transmitido, de acuerdo con lo establecido en la RPDP, a aquellas entidades que deban estar involucradas para contratar los servicios requeridos.
Su consentimiento para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento, bastando para ello una comunicación escrita al responsable del fichero en la forma anteriormente descrita. Finalmente, se le informa que sus datos serán tratados confidencialmente y alojados en servidores que cumplen los requisitos establecidos por la legislación española en materia de protección de datos.
Cuando la estancia del consumidor sea fuera del Área Económica Europea (AEE), los controles de protección de datos pueden no ser tan estrictos como los requisitos legales exigidos en la RPDP. DEMOTO, en cualquier caso, no pasará información a ninguna persona que no sea directamente responsable de los preparativos del viaje.
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
